Allgemeine Geschäftsbedingungen
Meine Arbeit basiert auf Klarheit, Eigenverantwortung und gegenseitigem Respekt.
Diese AGB schaffen den rechtlichen Rahmen für unsere Zusammenarbeit.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Leistungen von Christina Matthes, nachfolgend „Anbieterin“, gegenüber ihren Kundinnen.
Mit Buchung eines Angebots werden diese AGB akzeptiert.
2. Leistungsbeschreibung
Die Anbieterin bietet verschiedene Coaching- und Mentoringleistungen an, insbesondere:
Coaching Sessions
Mentoring Sessions
Begleitungen über mehrere Monate mit Coachings Sessions und Mentoring
Masterminds mit Gruppencoachings
Coaching ist eine individuelle, prozessorientierte Begleitung und dient der persönlichen Weiterentwicklung.
Es stellt keine Therapie, medizinische oder psychologische Behandlung dar und ersetzt keine Therapie. Es werden keine Heil- oder Erfolgsgarantien gegeben.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
Buchung über das Terminbuchungssystem
oder schriftliche Annahme einer Bewerbung
und Bestätigung durch die Anbieterin
Für längerfristige Programme wird zusätzlich ein separater Coachingvertrag geschlossen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind auf der Website angegeben.
Die Zahlung erfolgt wahlweise:
als Einmalzahlung
oder in vereinbarten Raten
Bei Ratenzahlung bleibt der Gesamtbetrag verbindlich.
Gerät die Kundin mit einer Rate in Verzug, kann die gesamte Restforderung fällig gestellt werden.
5. Terminregelung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Einzeltermine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der Termin berechnet.
Für längerfristige Programme gelten die im jeweiligen Coachingvertrag festgelegten Regelungen.
6. Eigenverantwortung
Coaching ist ein selbstverantwortlicher Prozess.
Die Kundin trägt die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen, Handlungen und Ergebnisse während und nach der Zusammenarbeit.
7. Vertraulichkeit
Die Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, Offenheit und gegenseitigem Respekt.
Alle Inhalte, die im Rahmen des Coachings besprochen werden, werden von mir streng vertraulich behandelt.
Das gilt insbesondere für persönliche, berufliche und emotionale Themen sowie alle Informationen, die Rückschlüsse auf dich oder dein Umfeld zulassen.
Ich verpflichte mich, keine Inhalte ohne deine ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiterzugeben.
Gleichzeitig gilt auch für dich:
Im Rahmen von Gruppenformaten (z. B. Mastermind) verpflichten sich alle Teilnehmerinnen, die Inhalte und persönlichen Themen der anderen vertraulich zu behandeln und nicht nach außen zu tragen.
Ausgenommen von der Vertraulichkeit sind lediglich gesetzliche Verpflichtungen zur Auskunftserteilung.
8. Urheberrecht
Alle bereitgestellten Inhalte, insbesondere Videos, Unterlagen und Konzepte, sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist nicht gestattet.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.
Widerrufsrecht
Verbraucherinnen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich, Christina Matthes, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bei digitalen Produkten und Programmen (z. B. Online-Kurse, Video-Inhalte, Mastermind-Programme) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald:
die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginne, und
die Kundin bestätigt, dass sie durch diese Zustimmung ihr Widerrufsrecht verliert.
Mit Beginn des Zugriffs auf die Inhalte (z. B. Freischaltung des Mitgliederbereichs, Bereitstellung von Videos oder Unterlagen) gilt die Leistung als begonnen.
Folgen des Widerrufs
Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Leistungen entspricht.
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